WhatsApp Messenger: Über zwei Milliarden Menschen in über 180 Ländern benutzen WhatsApp, um jederzeit und überall mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben. „Es genügt allerdings nicht, nur die Kommunikation mit Kunden oder die Website abzusichern. Eine deutsche Behörde belegt den Messenger deshalb nun mit einem Verbot. WhatsApp und die Sache mit dem Datenschutz . Antwort: Im Bezug auf den Datenschutz sind WhatsApp Business und WhatsApp dasselbe Produkt. Auch beim Datenschutz ähneln sich WhatsApp und WhatsApp Business. Auch die interne Unternehmenskommunikation muss DSGVO-konform gestaltet werden“, mahnt Christian Heutger, IT-Sicherheitsexperte und Geschäftsführer der PSW Group. Das Interesse am Thema Datenschutz in Bezug auf die geschäftliche Nutzung von WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat & Co. ist groß. Wer nicht zustimmt, fliegt raus. WhatsApp will am 15. WhatsApp Business bringt neben der klassischen, uns allen bekannten WhatsApp Applikation datenschutzrechtlich nichts derart Neues, dass es sich lohnt hierüber ernsthaft nachzudenken. Beide Produkte haben die identischen datenschutzrechtlichen Grundprobleme, denen man in der Praxis mit den gleichen Lösungsideen begegnet. Datenschutz und Sicherheit für Unternehmensnachrichten - Nachrichtenaustausch mit Unternehmen Jede WhatsApp Nachricht wird durch das gleiche Signal-Protokoll verschlüsselt, das Nachrichten schützt, bevor sie dein Gerät verlassen. Die Richtlinien von WhatsApp definieren die Sichtbarkeit von Daten für andere Nutzer, legen jedoch nicht dar, wie mit den erhobenen Daten umgegangen wird. Sobald Sie WhatsApp Business installieren, erfasst WhatsApp alle Kontakte im Adressbuch des Mobilgeräts, um zu prüfen, ob diese bereits WhatsApp-Nutzer sind. WhatsApp hat kürzlich sein neues Produkt „WhatsApp Business“ veröffentlicht, welches allerdings keine datenschutzrechtlichen Verbesserungen bringt. Frage: Ist WhatsApp Business DSGVO konform? WhatsApp … Die Kommunikation über WhatsApp ist nicht nur bei Privatpersonen sehr weit verbreitet. Gleich vorweg: Der Beziehungsstatus von WhatsApp und dem Datenschutz lautet „Es ist kompliziert“. Problematisch ist vor allem die automatische Kontaktsynchronisation. Mit MessengerPeople können Unternehmen WhatsApp & Co. datenschutzkonform in ihrer Kundenkommunikation einsetzen. WhatsApp Business ist in der Whatsbox gestartet und so isoliere ich Kontakte für WhatsApp. Das, was WhatsApp als Datenschutz bezeichnet (Pfad: Einstellungen > Account > Datenschutz) ist nicht konform mit den deutschen Datenschutzbestimmungen. Es ist bekannt, dass schon bei der Installation von WhatsApp Daten aus dem Telefonbuch des Account-Inhabers ausgelesen werden. WhatsApp ist kostenlos, bietet einfachen, sicheren und zuverlässigen Nachrichtenaustausch und Telefonie und ist auf Telefonen rund um die Welt benutzbar. Seit Anfang des Jahres 2018 wird in Deutschland auch die Version WhatsApp Business in den App-Stores angeboten. In fünf Wochen gilt die EU-Datenschutz-Grundverordnung verbindlich für jedes europäische Unternehmen. Auch die Nutzung durch Unternehmen zur internen Kommunikation sowie zur externen Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern nimmt zu. Wenn du einem WhatsApp Unternehmens-Account eine Nachricht sendest, wird diese sicher beim Ziel zugestellt, das vom Unternehmen festgelegt wurde. Die datenschutzrechtlichen Mängel haben große Konzerne wie die Deutsche Bank, BMW und Continental dazu bewogen, die Nutzung von WhatsApp auf dienstlichen Handys zu verbieten. Mai neue Nutzungsbedingungen einführen. Beide WhatsApp Varianten erlauben die Versendung von Nachrichten nur, wenn der Nutzer den Zugriff auf die Kontakte des Smartphones erlaubt. WhatsApp Business App vs. WhatsApp Business API: So nutzt du den Messenger DSGVO-konform und professionell Seit 2018 gibt es die erste Business-Lösung für WhatsApp.
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